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Für Geschäftsführer, Inhaber und Führungskräfte

• Strategische Führungskräfteentwicklung im Fachhandel, damit die Anzahl von Mitarbeitern, die Verantwortung übernehmen und tragen, weiter steigt
• Werteorientierte Führung für zufriedene Mitarbeiter in der Zukunft
• Erfolgsfaktoren für Arbeitgeber-Attraktivität im Fachhandel - Mitarbeiterzufriedenheit als Fundament einer authentischen Unternehmensdarstellung
• Onboarding-Prozesse im Fachhandel, damit neue und junge Mitarbeiter im Unternehmen wirklich ankommen und länger bleiben
• Mitarbeitermotivation als zentrale Führungsaufgabe im Fachhandel
• AGE-Management - Strukturen und Prozesse, damit Know-how im Unternehmen bleibt
• Kommunikationsqualität als Führungskraft, um erfahrene und junge Mitarbeiter überzeugen, begeistern und motivieren zu können
• Praktische Methoden zur Erkennung von Mitarbeiterpotenzialen sowie Nutzung von zeitgemäßen Bewertungstools für zielorientierte Entwicklungsgespräche
• Neue Möglichkeiten der Feedbackkultur, damit Führungskräfte ein Frühwarnsystem nutzen können
• Workhacks für bessere Ergebnisse und mehr Zufriedenheit
   

Für Fachberater

• Zeit-Intelligenz für mehr Produktivität im Verkauf
• Erlebbare und hörbare Kommunikationsqualität im Verkauf
• Zeitgemäße Verkaufs-Performance in modernen Showrooms mit Einsatz neuer Medien
• Workhacks für bessere Ergebnisse und mehr Zufriedenheit
   

Für Kundendienst-Mitarbeiter (Lagermitarbeiter und Fahrer)

• Kundenorientierter Umgang und Steigerung der Erfüllungsqualität für mehr Kundenzufriedenheit
• Erlebbare Kundenbegeisterung im Kundendienst zur Profilierung als Fachhandel

25.06.2019 13:44:27