Webinare im neuen Format

Umstellung auf OBS-Studio

04.03.2021

Erwin Germann hat den Jahresanfang zur Anpassung der Webinare genutzt und sämtliche Präsentationen auf OBS-Studio für eine lebendige Vermittlung umgestellt.

Wir bieten folgende offenen Termine im März an:

Montag, 8. März 2021: Durch aktiven Telefonverkauf weitere Umsätze generieren

Dienstag, 16. März 2021: Möglichkeiten der Kundenbetreuung

Donnerstag, 25. März 2021: Telefonkompetenz steigern

Mittwoch, 31. März 2021: Zeit-Intelligenz für mehr Effektivität und Produktivität

Investieren Sie jetzt in die Weiterbildung insbesondere die Ihrer Mitarbeiter und melden sich direkt an!

Weitere Informationen erhalten Sie unter Webinare.

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Aktuelle Kolumnen

Die gezielte Vorbereitung auf Stress-Situationen

21.02.2024

Die Floristikbranche steht vor der Herausforderung, einen Weg zu finden, um mit Stress- und Engpass-Situationen effektiver umzugehen. Ein erster Schritt hierbei ist die richtige Einstellung und gezielte Vorbereitung auf Stress-Situationen, denn die Zeitpunkte für diese Situationen sind in der Branche bekannt.

Kundenkontaktqualität 2024

07.02.2024

In diesem Jahr steht der Konsument vor der Herausforderung, gut abzuwägen, was er sich leisten kann und will und was nicht. Vor diesem Hintergrund ist es für Gartencenter von entscheidender Bedeutung, sich an die veränderten Bedürfnisse und Erwartungen der Kunden anzupassen. Wie sich die Kundenkontaktqualität 2024 gezielt steigern lässt, zeigen die folgenden Tipps.

Jugend – aus verschiedenen Blickwinkeln

03.07.2023

Junge Menschen haben heute andere Erwartungen an die Arbeit und an Unternehmen als vorherige Generationen. Das führt dazu, dass die Jugend teilweise nur noch negativ wahrgenommen wird. Ist das gerechtfertigt und welche Rolle spielen in diesem Zusammenhang die Erwachsenen?