Online-Seminar „Zur Arbeitgebermarke werden“

19.11.2020

Jetzt mit dem DEGA-Grüner-Markt-Online-Seminar weiterbilden.

Erwin Germann ist erfahrener Personalexperte in der grünen Branche und zeigt im Webinar den Weg zu einer klaren Positionierung als attraktiver Arbeitgeber und Ausbildungsbetrieb in der eigenen Region - ein lohnender Termin für alle Personalverantwortlichen, die auch in Zukunft motivierte und qualifizierte Mitarbeiter haben wollen!

Termin: Montag, 30. November 2020, 18 - 19 Uhr

Melden Sie sich jetzt direkt bei DEGA Grüner Markt für das kostenlose Online-Seminar „Arbeitgebermarke werden – da will ich arbeiten" an!

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Aktuelle Kolumnen

Mystery-Tests 2024: Ein Weckruf für den Fachhandel

10.12.2024

Seit vielen Jahren führt Erwin Germann mit seinem Team Mystery-Tests in Gartencentern und Endverkaufsbetrieben durch, um die Qualität der Kundenberatung und -betreuung zu messen. Die Ergebnisse der Tests in diesem Jahr zeigen alarmierende Entwicklungen, die den Fachhandel vor große Herausforderungen stellen: Kundenorientierung, Beratungsqualität und Verkaufskompetenz haben sich in den vergangenen Jahren in den getesteten Betrieben erheblich verschlechtert.

Die gezielte Vorbereitung auf Stress-Situationen

21.02.2024

Die Floristikbranche steht vor der Herausforderung, einen Weg zu finden, um mit Stress- und Engpass-Situationen effektiver umzugehen. Ein erster Schritt hierbei ist die richtige Einstellung und gezielte Vorbereitung auf Stress-Situationen, denn die Zeitpunkte für diese Situationen sind in der Branche bekannt.

Kundenkontaktqualität 2024

07.02.2024

In diesem Jahr steht der Konsument vor der Herausforderung, gut abzuwägen, was er sich leisten kann und will und was nicht. Vor diesem Hintergrund ist es für Gartencenter von entscheidender Bedeutung, sich an die veränderten Bedürfnisse und Erwartungen der Kunden anzupassen. Wie sich die Kundenkontaktqualität 2024 gezielt steigern lässt, zeigen die folgenden Tipps.