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Erwin Germann schreibt in der Fachpresse

Gesammelte Kolumnen

Zufriedene und motivierte Mitarbeiter sind und bleiben ein wichtiger Erfolgsfaktor für Gartencenter und Endverkauf. Wer sich bisher wenig um das Thema Personalentwicklung gekümmert hat, sollte das jetzt dringend ändern – gerade vor dem Hintergrund der wachsenden Herausforderungen und dem gravierenden Fachkräftemangel. Personalexperte Erwin Germann liefert im Folgenden ein paar Impulse.

Erwin Germann schildert eine Begebenheit aus dem Leben eines Verkaufstrainers. Mit diesem Beispiel möchte er Sie inspirieren, über die folgende Frage nachzudenken: Wie kann man sein Blumengeschäft ins Gespräch bringen und durch Impulse die Ausgabebereitschaft erhöhen?

Viele Betriebe leiden an einer Überalterung sowie Fachkräftemangel und fehlendem Nachwuchs. Das höre ich immer wieder bei Gesprächen, Vorträgen und Schulungen in Betrieben. Potenzielle Auszubildende und Mitarbeiter/-innen kennen die Branche kaum oder gar nicht, und bei der aktuellen Suche nach interessanten Traumberufen spielt die Branche keine Rolle. Der entscheidende Faktor ist Kommunikation – nach außen und innen.

Es ist gerade in der Branche eine Menge los, und obwohl der Holzhandel in der Pandemie zu den Gewinnern im Vergleich zu anderen Branchen gehört, gibt es wichtige Themen, über die gerade Führungskräfte aktuell nachdenken müssen. Die Belastung der vorhandenen Mitarbeiter ist nach wie vor hoch. Losgelöst von der Lieferkettenproblematik gibt es genügend Handlungsfelder in der Personalführung, die aktuell aus verschiedensten Gründen brach liegen oder nur zaghaft angegangen werden.

Ausbildung heißt Zukunftssicherung - gerade in Zeiten des Fachkräftemangels, ist Erwin Germann überzeugt. Dennoch wurden noch nicht so wenige Auszubildende eingestellt wie im vergangenen Jahr. Dabei liegt gerade in der guten Ausbildung eine Riesenchance für die Zukunft der grünen Branche. Jeder Betrieb sollte hierzu einen aktiven Beitrag leisten, appelliert der Personalexperte.

Erwin Germann im Interview zum Thema Fachkräftemangel.

Das Internet bietet nicht nur neue Möglichkeiten für den Verkauf, sondern auch für die Mitarbeitergewinnung. Erwin Germann erklärt, wie man seine Website und Social-Media-Aktivitäten nutzen kann, um sich attraktiv als Arbeitgeber und Ausbildungsbetrieb darzustellen.

Erwin Germann hat bereits in zahlreichen ekaflor-Betrieben entsprechende Organisationsstrukturen entwickelt und eingeführt.

Wie sieht heute eine zeitgemäße Kundenbetreuung im Außendienst aus? Mit dieser zentralen Frage beschäftigte sich ein Online-Seminar, das die HolzLand-Zentrale für ihre Mitglieder angeboten hat. Hintergrund der Veranstaltung sind die Kontaktbeschränkungen wegen der Corona-Pandemie und die daraus resultierenden Herausforderungen, für die der Vertrieb schon seit Monaten Lösungen und neue Strategien finden muss.

Die aktuellen gesellschaftlichen Entwicklungen spielen der Branche in die Karten: Die junge Generation hat sich das Thema Klima und ökologisches Handeln auf die Fahnen geschrieben. Eine Ausbildung in der grünen Branche bietet die Möglichkeit, dieses Bekenntnis mit Leben zu erfüllen. Nutzen Sie die Chance und gehen jetzt aktiv auf die jungen Menschen zu, empfiehlt der Ausbildungsexperte Erwin Germann.